Être aidé par téléphone (appel non surtaxé)
01 70 772 372

J’ai besoin d’aide pour faire des démarches pour ma famille et moi

Je trouve des informations vérifiées

Je fais mes autres démarches pendant le confinement

Bénéficier des services de France Connect

Découvrez comment utiliser un identifiant et un mot de passe unique pour vous connecter à l'ensemble de vos services publics en ligne grâce à France Connect

site web

Envoyer un message sur le site de ma banque

Découvrez comment ouvrir votre messagerie et envoyer un message sur le site de la Banque Postale grâce à un exercice pratique

tutoriel

Me connecter et réaliser des opérations sur mon compte bancaire

Découvrez comment vous connecter, consulter vos opérations et télécharger un RIB sur le site de la Banque Postale grâce à un exercice pratique

tutoriel

Envoyer un message sur le site de ma banque

Découvrez comment ouvrir votre messagerie et envoyer un message sur le site de la Banque Postale

tutoriel

Me connecter et réaliser des opérations sur mon compte bancaire

Découvrez comment vous connecter, consulter vos opérations et télécharger un RIB sur le site de la Banque Postale

tutoriel

Rédiger son attestation simplifiée d'autorisation de déplacement FALC

Retrouvez l'attestation de déplacement dérogatoire FALC (Facile A Lire et à Comprendre) pour les personnes en situation de handicap, dans le cadre de l'épidémie Covid-19

document à télécharger

Scanner des documents avec une application mobile

Retrouvez un lien pour télécharger CamScanner, une application qui permet de numériser des documents et les exporter en format PDF avec son mobile (application gratuite avec achats intégrés pour certaines options)

site web

Trouver les démarches en ligne disponibles sur impôt.gouv.fr

Retrouvez un site de démonstration et simulation qui permet de consulter les écrans des différents services en ligne destinés aux usagers particuliers en déroulant des scénarios

tutoriel

Trouver les services accessibles via France Connect

Découvrez comment utiliser le moteur de recherche France Connect pour trouver un service public en ligne et consulter l'ensemble des démarches disponibles

site web

Envoyer un courrier recommandé depuis chez moi

Découvrez comment préparer et envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception depuis chez vous à partir du site de La Poste

tutoriel

Gérer mes droits sociaux en ligne

Retrouvez le portail "mes droits sociaux" qui vous permet d'accéder en un seul clic, via France Connect, à l'ensemble de vos droits sociaux pour mieux les comprendre et les gérer

site web

Générer mon attestation de déplacement numérique dans le cadre de l'épidémie de Covid-19

Découvrez comment accéder et compléter votre attestation de déplacement dérogatoire numérique pour la générer sur le site du Ministère de l'Intérieur

tutoriel

Actualiser mon taux de prélèvement à la source sur impôt.gouv.fr

Découvrez comment signaler une hausse ou une baisse de vos revenus sur impôt.gouv.fr pour adapter votre prélèvement à la source

tutoriel

Prendre rendez-vous auprès de mon centre des Finances publiques

Découvrez comment compléter votre demande de prise de rendez-vous en ligne auprès de votre centre des Finances publiques

tutoriel

Je fais mes démarches CAF, Pôle Emploi, CMU

Me renseigner sur l'allongement de l'allocation chômage sur le site Pôle Emploi

Retrouvez les réponses de Pôle Emploi sur l'allongement exceptionnel de l'indemnisation pour les demandeurs d'emploi en fin de droit en période de crise sanitaire

site web

Actualiser ma situation sur le site Pôle Emploi

Découvrez comment actualiser votre situation sur le site Pôle Emploi grâce à un exercice pratique

tutoriel

Actualiser ma situation sur le site Pôle Emploi

Découvrez comment choisir le bon moment pour actualiser votre situation, regrouper les documents nécessaires et réaliser les étapes d'actualisation en ligne

tutoriel

Contacter Pôle Emploi en période d'épidémie Covid-19

Retrouvez les informations de Pôle Emploi sur la continuité de leurs services à distance en période d'épidémie Covid-19

site web

Utiliser l'application mobile de la Mutuelle Sociale Agricole

Découvrez comment installer et utiliser l'application mobile "MSA et moi" de la Mutuelle Sociale Agricole pour retrouver vos services (consultation des paiements, attestations de droits, simulations de droits, etc.)

tutoriel

Naviguer sur le site de la Mutuelle Sociale Agricole

Découvrez comment utiliser le nouveau site de la Mutuelle Sociale Agricole (MSA) pour réaliser vos démarches en ligne

video

Déclarer mes ressources auprès de la MSA pour la prime d'activité

Découvrez comment réaliser votre déclaration trimestrielle de ressources sur le site de la Mutuelle Sociale Agricole (MSA) pour que cette dernière puisse calculer vos droits pour le trimestre à venir

site web

Faire ma demande de retraite auprès de la MSA

Retrouvez les réponses de la Mutuelle Sociale Agricole (MSA) pour faire une demande unique pour l'ensemble de vos régimes de retraite

site web

Faire ma demande de RSA sur le site de la MSA

Découvrez comment bénéficier du Revenu de Solidarité Active (RSA) et réaliser vos démarches sur le site de la Mutuelle Sociale Agricole (MSA)

video

Découvrir mesures spécifiques de la Caf liées au confinement

Retrouvez les réponses de la Caf sur les questions fréquemment posées sur son fonctionnement en cette période de crise sanitaire

site web

Me renseigner sur les aides de la Caf

Découvrez comment vous renseigner sur les aides et faire une demande en ligne sur le site de la Caf

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Estimer mes droits aux prestations de la Caf

Découvrez comment faire une simulation de prestation sur le site de la Caf

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Découvrir les services en ligne de la Caf

Retrouvez l'ensemble des services en ligne disponibles sur le site de la Caf

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Télécharger mon attestation Caf

Découvrez comment vous connecter à votre espace personnel sur le site de la Caf afin de télécharger votre attestation

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Consulter ou rembourser mes dettes sur le site de la Caf

Découvrez comment vous connecter à votre espace personnel sur le site de la Caf ou votre application mobile Caf - Mon Compte pour consulter l'état de vos dettes et/ou procéder au remboursement de vos dettes

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Faire une simulation de RSA sur le site de la Caf

Découvrez comment réaliser la simulation de RSA (Revenu de Solidarité Active), télécharger le récapitulatif de votre déclaration et faire votre demande de RSA directement après la simulation si elle est positive

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Faire une demande de RSA sur le site de la Caf

Découvrez comment réaliser la demande de RSA (Revenu de Solidarité Active), télécharger le récapitulatif de votre déclaration et retrouver la liste des pièces justificatives à adresser à la Caf

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Rembourser ma dette sur le site de la Caf

Découvrez comment rembourser les aides perçues à tort par le biais de la fonctionnalité de paiement en ligne sur le site de la Caf

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Faire ma simulation de prime d'activité sur le site de la Caf

Découvrez comment réaliser une simulation de prime d'activité sur le site de la Caf, télécharger le récapitulatif et faire votre demande en cas de simulation positive

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Faire ma demande de prime d'activité sur le site de la Caf

Découvrez comment réaliser une demande de prime d'activité sur le site de la Caf

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Faire ma simulation d'aide au logement sur le site de la Caf

Découvrez comment réaliser une simulation d'aide au logement sur le site de la Caf

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Faire ma demande d'aide au logement sur le site de la Caf

Découvrez comment réaliser une demande d'aide au logement sur le site de la Caf

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Prendre rendez-vous en ligne avec ma Caf

Découvrez comment prendre rendez-vous en ligne sur le site de la Caf

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Découvrir les fonctionnalités de l'application mobile Caf

Découvrez comment accéder à l'application mobile Caf - Mon Compte et les fonctionnalités essentielles que vous pourrez y retrouver

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Faire ma déclaration de changement de situation professionnelle depuis mon application mobile Caf

Découvrez comment réaliser votre déclaration de changement de situation professionnelle depuis l'application mobile Caf - Mon Compte

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Gérer mon dossier sur le site de la Caf

Découvrez comment accéder à votre espace personnel sur le site de la Caf, trouver les informations et fonctionnalités essentielles et réaliser vos démarches

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Faire ma déclaration de changement de situation personnelle sur le site de la Caf

Découvrez comment réaliser votre déclaration de changement de situation personnelle (situation familiale, enfant(s) et autre(s) personne(s) à charge, coordonnées bancaires et de contact)

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Faire ma déclaration en ligne de ressources trimestrielles RSA

Découvrez comment déclarer et consulter vos ressources trimestrielles sur le site de la Caf ou sur l'application mobile Caf - Mon Compte pour bénéficier du Revenu de Solidarité Active

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Faire ma déclaration en ligne de ressources trimestrielles Prime d'activité

Découvrez comment déclarer et consulter vos ressources trimestrielles sur le site de la Caf ou sur l'application mobile Caf - Mon Compte pour bénéficier de la Prime d'activité

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Faire ma déclaration en ligne de ressources trimestrielles AAH

Découvrez comment déclarer et consulter vos ressources trimestrielles sur le site de la Caf ou sur l'application mobile Caf - Mon Compte pour bénéficier de l'Allocation aux adultes handicapés

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Faire ma déclaration en ligne de ressources trimestrielles depuis mon application mobile

Découvrez comment déclarer et saisir vos ressources trimestrielles depuis l'application mobile Caf - Mon Compte

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Me connecter à mon compte sur le site de la Caf

Découvrez comment vous connecter à votre espace personnel sur le site de la Caf, où trouver votre numéro d'allocataire et votre mot de passe et que faire en cas d'oubli de vos identifiants

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Utiliser mon compte sur le site de la Caf

Retrouvez toutes les fonctionnalités et les éléments essentiels de votre espace personnel sur le site de la Caf

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Transmettre un document justificatif dématérialisé

Découvrez comment transmettre un document justificatif en ligne sur le site de la Caf ou sur l'application mobile Caf - Mon Compte et sous quelles conditions

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Chercher des réponses en ligne et envoyer un message sur le site de la Caf

Découvrez comment trouver une réponse en ligne dans les services mis à disposition et envoyer un message depuis votre espace personnel sur le site de la Caf

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Utiliser mon compte depuis mon application mobile

Découvrez comment accéder à votre espace personnel depuis l'application mobile Caf et les informations, rubriques principales et démarches qu'elle regroupe

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Utiliser les simulateurs de droits de la Caf

Découvrez comment accéder aux différents simulateurs de la Caf que vous soyez allocataires ou non

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Me renseigner sur l'allocation chômage dans le cadre de l'épidémie de Covid-19

Retrouvez les réponses de Pôle Emploi sur les mesures exceptionnelles d’ouverture de droit à l’allocation chômage en période de confinement

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Je m'initie à Internet et aux outils informatiques

Autre

Gérer mes comptes et réaliser des opérations bancaires

Découvrez comment gérer vos comptes et réaliser des démarches et opérations bancaires sur le site du LCL

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M'informer en tant que parent

Retrouvez sur le site monenfant.fr proposé par la CAF, des conseils pour devenir parents, élever votre enfant, accompagner votre adolescent ou gérer un changement dans la famille

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Gérer mes comptes et réaliser des opérations bancaires

Découvrez comment gérer vos comptes et réaliser des démarches et opérations bancaires sur le site du Crédit Agricole

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Gérer mes comptes et réaliser des opérations bancaires

Découvrez comment gérer vos comptes et réaliser des démarches et opérations bancaires sur le site de la Caisse d'Epargne

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Contacter mon conseiller Pôle Emploi par e-mail

Découvrez comment contacter votre conseiller Pôle Emploi par e-mail depuis votre espace personnel

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Me réinscrire sur le site Pôle Emploi

Découvrez comment réaliser votre demande de réinscription sur le site de Pôle Emploi

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Créer mon espace personnel Pôle Emploi

Découvrez comment créer votre espace personnel sur le site de Pôle Emploi et accéder aux services de recherche d'emploi

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Gérer mes comptes et réaliser des opérations bancaires

Découvrez comment gérer vos comptes et réaliser des démarches et opérations bancaires sur le site de BNP Paribas

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Découvrir les services en ligne du site Ameli de la Sécurité Sociale

Découvrez comment accéder à votre compte Ameli, identifier les adresses et contacts pertinents, trouver les formulaires nécessaires à l'élaboration d'un dossier de santé et rechercher un professionnel ou établissement de santé

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Envoyer un document depuis mon espace personnel Pôle Emploi

Découvrez comment télécharger et prévisualiser un ou plusieurs fichiers et les envoyer à Pôle Emploi depuis votre espace personnel

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Un guide pratique à destination des médiateurs numériques pour comprendre l'espace personnel des impôts

Créer un espace personnel Découvrir l'espace personnel Le prélèvement à la source : Le pourquoi du comment,gérer le prélèvement à la source

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Consulter ou modifier en ligne mes consentements relatifs aux méthodes d'échanges avec Pôle Emploi

Découvrez comment consulter ou modifier en ligne les canaux par lesquels vous autorisez Pôle Emploi à vous envoyer des informations

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Trouver une application mobile pour rechercher un emploi

Retrouvez les conseils de Pôle Emploi sur les applications mobiles utiles pour votre recherche d'emploi

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Optimiser mes recherches sur le site de Pôle Emploi

Retrouvez les conseils de Pôle Emploi sur les bons réflexes à avoir lorsque vous êtes demandeur d'emploi pour faciliter les échanges

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Créer son espace particulier sur le site impots.gouv.fr

Découvrez comment vous connecter et créer votre espace particulier sur le site impots.gouv.fr

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Comprendre la nouvelle actualisation et l'organisation de Pôle Emploi dans le cadre de l'épidémie Covid-19

Retrouvez les informations concernant la nouvelle actualisation et la mobilisation de Pôle Emploi durant l'épidémie Covid-19

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Faire une simulation de mon actualisation de situation sur le site Pôle Emploi

Découvrez comment fonctionne la nouvelle actualisation en Bourgogne-Franche-Comté et Centre Val de Loire mise en place par Pôle Emploi

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Actualiser ma situation sur le site Pôle Emploi

Découvrez comment actualiser votre situation sur le site Pôle Emploi pendant cette période de confinement, hors Bourgogne-Franche-Comté et Centre Val de Loire

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Comprendre les enjeux de l'actualisation sur le site de Pôle Emploi

Retrouvez les réponses de Pôle Emploi sur les enjeux et les étapes du processus d'actualisation de votre situation sur leur site

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Je fais des démarches liées au Covid-19

CAF

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